1、 如何在中行網(wǎng)銀中查詢我的繳費記錄？

答：您可在中行網(wǎng)銀服務(wù)記錄菜單下選擇“自助繳費”業(yè)務(wù)種類，查詢您的繳費記錄。您可查詢一年內(nèi)的繳費記錄，每次查詢跨度為3個月。

2、 用中行網(wǎng)銀繳費有沒有時間限制？

答：中行網(wǎng)銀為您提供7x24小時服務(wù)，但網(wǎng)銀自助繳費時間取決于繳費商戶的營業(yè)時間。各地區(qū)不同繳費種類支持的繳費時間有所不同，請您注意查看網(wǎng)銀繳費頁面提示，或咨詢當(dāng)?shù)刂行芯W(wǎng)點。

3、登錄中行網(wǎng)銀進行自助繳費時，為什么出現(xiàn)繳費不成功情況？

答：（1）金額欄位輸入格式有誤：需要您輸入有效的繳費金額，請刪除金額欄位內(nèi)非數(shù)字和小數(shù)點的其他字符（如“，；@#……”等字符），才可繳費成功；（2）沒有登折的交易筆數(shù)超過系統(tǒng)限制：請您到中國銀行營業(yè)網(wǎng)點打印/補登用于繳費的存折。

4、登錄中行網(wǎng)銀進行自助繳費后，如何打印正式發(fā)票？

答：通過中行網(wǎng)銀繳費后，當(dāng)日便可以前往柜臺打印繳費發(fā)票。溫馨提示：目前各地區(qū)自助繳費項目打印正式發(fā)票的操作不盡相同，為給您提供更加準(zhǔn)確的信息和服務(wù)，請您咨詢您繳費賬戶開戶省份的95566。